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發布者: 張先生

發布時間: 2017-02-15 12:20:21

公司領導你好們好！
我是小紀鎮東舍村的村民，家里是辦養殖場的，之前養殖場內的畜禽一直飲用地下水，現在地下水資源愈加匱乏，污染問題也更加嚴重，如今食品安全問題越來越受到社會的重視，為了使產品質量提高，現需要自來水開戶，去小紀鎮水廠咨詢，被告知需8000元的開戶費用，我想了解下這8000元的開戶費用是如何計算得出的？
接自來水目前的狀況：1.我家內部水管已安裝到路邊（即安裝水表的位置），距總水管大約十米左右2.總水管是規格110的水泥管。

回復: 揚州市惠民區域供水投資有限公司對該用戶反映的情況非常重視，立即責成小紀供水管理所的工作人員上門了解情況，由于該用戶的養殖場規模較大，鋪設管網需要一定的建設費用。就該用戶提出的8000元的開戶費只是工作人員的初步估算，具體金額需要該用戶提交開戶申請后，由惠民公司相關職能部門的工作人員實地勘察后才可以計算出準確的預算金額。
望以上說明能夠得到用戶的理解和支持！老百姓如在供用水方面有相關疑問，可直接與惠民公司小紀供水管理所聯系，聯系電話0514-86591220,惠民公司將及時做好解答工作。

發布者: 徐暉

發布時間: 2016-10-28 21:40:14

我是仙女鎮解放路59號（新街小區）8棟的居民，我已經好幾次晚上在家用水時：在自來水中發現可以用肉眼看見白色的細小粉末，家里的自來水用熱水壺燒開了感覺比以前咸了，口感都不一樣。請水廠工作人員幫忙關心一下。

回復: 貴用戶，你好。因前期雨水多，引江抽排里下河內澇水，自來水公司水源由長江水源變為里下河水源，自來水在口感、色度等感官指標方面較正常情況下以長江水為水源的自來水有差異。公司針對水源變化情況，立即啟動供水應急預案，通過加強生產工藝控制，降低制水負荷，增加凈水工序等項措施，增加水質檢測頻次，嚴格確保出廠水水質達標，并通過開啟備用水源由揚州向江都城區轉供部分自來水來緩解自來水水質變化情況。11月1日，公司工作人員和用戶電話聯系，用戶表示打開家中水龍頭，已經沒有先前發現的情況，不需要再采集水樣檢測。

發布者: 徐

發布時間: 2016-09-23 21:59:02

公司領導你們好！
我是丁伙鎮北環路許橋居民，今年整個夏天，我們這邊的居民就沒有用過正常的水，一到晚上水壓就十分小，導致熱水器的熱水都出不來，很多居民太陽能上水要三四個小時，已經過去幾個月時間了，這個情況都沒有改善。夏天天氣炎熱，這樣的情況我們還能克服，可是現在已經步入秋季，天氣變涼，這樣的小的自來水讓熱水器都出不來熱水，我們工作累了一天回來連洗澡都成問題！小孩、、孕婦、老人等體質差的人也極容易感冒生病！
還煩請你們派遣工作人員能及時檢查維修水管，給我們一個正常的用水環境！謝謝

回復: 貴用戶，你好！該片區水壓不足是多年歷史遺留問題，由于原有管網管徑是采用的老式盤管，埋設方式很不規則，加之管網年久老化漏損嚴重，可能造成了部分地區水壓偏低的情況。針對以上情況，揚州市惠民區域供水投資有限公司責成丁伙供水管理所的工作人員對該片區的管網進行改造，在施工過程中不斷克服道路施工以及沿路矛盾協調等問題，目前供水已經恢復正常。

發布者: 張之國

發布時間: 2016-07-18 21:39:11

我是江都江城一品住戶，今天發現自來水里面的雜質特別多，根本不能用，水壓不穩定，已經影響我們的正常生活用水了。打電話也沒人接，不知道你們是怎么處理

回復: 貴用戶，你好！因前期處于梅雨季節，汛情嚴重，引江水利管理處抽排里下河內澇水，區自來水公司芒稻河、高水河水源由長江水變為里下河水，使自來水在口感、色度等感官指標方面與正常情況下以長江水為水源的自來水有一定差異。
針對水源變化情況，區自來水公司及時啟動應急預案，通過增加粉末活性炭、高錳酸鉀應急投加工序，降低水廠生產負荷，開通文昌東路揚州向江都DN800應急供水管道，加密水質檢測頻次，增加水質檢測項目等多項措施，嚴格確保供水水質達標。與此同時，積極與政府相關職能部門協調，請求盡快對水源進行調度、優化，目前水利部門已采取了調水措施。

發布者: 陳先生

發布時間: 2016-07-06 23:34:02

公司領導你們好！
我是丁伙鎮人民北路289號居民，我們這邊從年前水管就凍壞了，至今都無人處理，丁伙水廠年后來看了說要收費從一樓到四樓都要幾百元一戶，我們水表都在家中，請問水表至管網資產是不是水廠的？請問表外的水管壞了和我們收費違不違規？而且樓下凍壞的水管一直噴水都幾個月了，就這樣浪費水資源？這和節約用水不矛盾嗎？懇求領導關心一下！

回復: 揚州市惠民區域供水投資有限公司一直嚴格按照物價局規定的標準收費，就用戶提出的水表出戶改造費用是根據揚江價【2012】73號文件規定的標準執行，其中文件明確規定“多層以上（含多層)樓房水表出戶改造費用按江價【2000】146號文件規定執行，即三樓每戶450元，向下（上）每層遞減（增）50元”。同時惠民公司就該用戶所在的人民北路片區水表改造工作曾多次在樓道口張貼宣傳單與改造通告，并要求抄收人員做好相關宣傳與解釋工作。
望以上說明能夠得到用戶的理解和支持！老百姓如在供用水方面有相關疑問，可直接與惠民公司丁伙供水管理所聯系，聯系電話86821325，惠民公司將及時做好解答工作。

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